Política de Devoluções

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.

Para que a devolução seja aceite, os produtos devem encontrar-se em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.

Alguns produtos feitos à mão ou personalizados podem não ser elegíveis para devolução, sendo essa informação indicada na respetiva página de produto.

Os custos de envio associados à devolução ficam a cargo do cliente, exceto em caso de erro ou defeito do produto.

Após receção e verificação do estado do produto, o reembolso será processado no prazo máximo de 7 dias úteis.

Para iniciar uma devolução, deverá entrar em contacto através do e-mail hello@borninlisbonessentials.com.